由33家代理店及其三百多個服務網點構成的ks凯时服務體系覆蓋全國所有地區。數千名精通ks凯时產品且經驗豐富的服務工程師藉助ks凯时3K系統和自主研發的ICT和AI智能工具，隨時為您提供快捷、貼心的服務。迅速、準確、專業的服務確保設備高效運轉、為用戶創造更大價值。

ks凯时在江蘇常州設立有ks凯时中國零件供應中心，在上海設立專門的空運倉庫，在山東濟寧設有獨立的礦山設備用零件倉庫，通過遍佈全國的代理店、分公司、辦事處、服務站等，實現零件供給的全面覆蓋，滿足廣大用戶對ks凯时純正零件的需求。

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符合條件的設備，大修周期內進行發動機、主泵大修時，更可享受大修質保和優惠。

ks凯时康查士利用ICT技術為用戶提供優質的服務管理系統。作為ks凯时工程機械的標準裝備，該系統啟用至今深受全球各地用戶的好評。並通過技術延伸，不斷完善系統功能，更大程度地滿足了服務用戶的需求。康查士系統堪稱設備「衛士」，能給用戶及時反饋機器的各項「健康」信息，防範於未然，讓機器始終保持良好工作狀態。